新闻动态
   首页新闻动态 集团新闻

精神病患站厅滋事 地铁保安成功处置

  • 时间:2019-08-01





  •           2019年7月31日14:20,中保国安集团驻深圳地铁五号线西丽站边门保安吕丽艳值勤时,发现站厅有一位女乘客行为异常,于是及时向队长报告情况。接报后,保安队长廖梓辉带领休班队员立即赶到现场,只见该名女乘客着红色上衣、格子裤子,头戴黑色帽子,肩挎黑粉帆布包,手拿手机、身份证。在站厅,该名女乘客不停地做出开枪攻击动作,并且胡言乱语,说什么“我是练过法论功的,你们都有毒,我要升天......”手里拿着一条毛巾,捂着自己的嘴巴,不停的用手臂蹭其他路过乘客的手臂,做出攻击他人的动作,还伸出脚拌路过的乘客。客服中心的工作人员一说话,她就用头撞击客服中心的玻璃墙。保安员上前制止,她就做出要进攻别人的动作,并且大喊:“你们不要过来!你们有毒!”她好像对所有人都很防备,唯独对保安班长钟金树没有戒备。


            保安队长首先引导来往的乘客,做好现场保护并报警务室。保安班长钟金树把女乘客哄到警务室,并好生安抚。警务室经过一番努力,终于与女乘客的丈夫取得了联系,但他在清远,一时回不来,并请求我们把他爱人送进医院。地铁车站工作人员联系街道办和西里派出所,街道办负责人确定女乘客为精神病患者,在坪山康宁医院就诊。17:20,地铁车站委派保安班长钟金树协助派出所、街道办把患者送往坪山康宁医院。经医生确认,该女乘客病例档案就在他们医院。医生询问发病情况,钟金树帮忙积极回答。待把患者安置妥当后,钟金树才放心的离开。


            事后,女乘客家属来到车站,对工作人员、警务人员和保安人员当面致谢。地铁车站对驻点保安员对事情的妥善处理、热情服务和认真负责给予高度赞扬,还为公司寄来一封表扬信。


            这就是我们的保安员!有时候,他们备受爱戴和赞扬,有时候饱受误解,遭到无端的指责,甚至谩骂......但是无论怎样,他们都初心不改,踏踏实实做人,兢兢业业工作。因为他们的职责就是守护车站过往乘客的平安!



  • 上一篇中保国安荣列2020年度深圳行业领袖百强企业
  • 下一篇“2019深圳500强企业”出炉 中保国安榜上有名
  • 打印 | 关闭
  • 友情链接 中保比讯 | 培训中心 | 中宝分公司 | 中安网 | 中保网 | 中国保安协会 |

    版权所有 © 中保国安集团有限公司 2017

    粤ICP备12031870号